Definition emotionale Intelligenz:
Die Fähigkeit, die eigenen Gefühle und Emotionen sowie die Gefühle und Emotionen anderer zu beobachten, zu unterscheiden und sich von den dabei gewonnenen Informationen in seinem Denken und Handeln leiten zu lassen.
(Peter Salovey u. John D. Mayer)
Jeder Mensch kann die bereits vorhandene emotionale Intelligenz verbessern. Das gilt auch für stark Introvertierte und kopfgesteuerte Menschen. Dies auf dem Hintergrund da die zur emotionalen Intelligenz gehörenden Kompetenzen vor allem erworben und nicht angeboren sind.
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